Inhoud

Vaardigheden: vertalen, onderzoeken, ontwerpen en ondernemen

Human Technology is een brede opleiding met een uitgebreid werkveld. Een ingenieur op het gebied van Human Technology moet in zijn of haar toekomstige beroep veelzijdig zijn. Op de opleiding leer je daarom verschillende vaardigheden aan. In onderstaand schema zie je hoe deze vaardigheden zich tot elkaar verhouden.

De belangrijkste vaardigheid van de Human Technology-adviseur is het vertalen tussen gebruikers en technici. Dat woord vertalen kun je eigenlijk heel letterlijk nemen. Jij onderzoekt de behoeftes van de mensen waarvoor een product of een dienst is bedoeld. Je weet daarbij de juiste vragen te stellen. Aan de hand van de antwoorden, stel jij een gedegen advies op. Dat doe je voor de opdrachtgever. Of je doet het voor jouw collega’s binnen een bedrijf die een product ontwikkelen. Zij moeten met jouw advies overweg kunnen. Je vertaalt met andere woorden de verwachtingen die gebruikers hebben van een apparaat of een dienst, naar de ontwikkelaars daarvan. Je moet daarom goed kunnen communiceren. Je begrijpt bovendien hoe mens in elkaar zit en je kunt je inleven in alle betrokken partijen.
Je hebt onderzoeksvaardigheden nodig om informatie te verzamelen over de mens. Het gaat om informatie over het gedrag van de mens, zijn behoeften en hoe hij techniek gebruikt en beleeft. De techniek ontwikkelt zich steeds verder en de maatschappij verandert. Je leert de nieuwste ontwikkelingen bij te houden en die te analyseren.
De ontwerpvaardigheden zijn nodig voor het bedenken van concrete oplossingen, waarbij de gebruiker centraal staat. Heb je die vaardigheden, dan kun je meedenken met technici in diverse disciplines zoals productontwerp, ICT-design en bouwkunde.
De ondernemersvaardigheden zijn ondersteunend. Je hebt ze nodig om een project tot een goed einde te brengen. Je leert hoe grote ontwerpprojecten in elkaar zitten en hoe je in elke fase van zo'n project de belangen van de gebruiker kunt behartigen. Bovendien word je opgeleid om in complexe organisaties veranderingen te kunnen bewerkstelligen.
Tijdens de opleiding leer je dus alles wat je nodig hebt om als professional te handelen: kennis, beroepshouding en een schat aan vaardigheden.

Onderscheid met andere opleidingen
De Human Technology-ingenieur heeft bepaalde ontwerpvaardigheden nodig voor het bedenken van concrete oplossingen. Het ontwerpen komt als vak terug bij enkele andere opleidingen; bijvoorbeeld bij Industrieel Product Ontwerpen. Toch is die studie heel anders van opzet dan Human Technology. De Human Technology-ingenieur en de industrieel productontwerper vullen elkaar wel aan. Ze kunnen beide - ieder vanuit hun eigen vakgebied - werken aan één ontwerpopdracht. 

Leerlijnen

Het programma van de Human Technology-opleiding bestaat uit de vier leerlijnen: Menswetenschappen, Techniek, Onderzoek en Communicatie. Die leren je alle vaardigheden die je als toekomstig Human Technology-ingenieur nodig hebt. Binnen de leerlijn Coaching heb je bovendien een aantal vrij in te vullen uren voor je persoonlijke ontwikkeling

• Menswetenschappen
  De leerlijn Menswetenschappen omvat vakken als Toegepaste Psychologie, Ergonomie en Interculturele Communicatie. Die geven je inzicht in hoe mensen denken, hoe mensen reageren op informatie, hun omgeving en anderen, en hoe mensen iets beleven en voelen.  
• Techniek
  In het werkveld van de Human Technology-ingenieur draait alles om de interactie tussen mens en techniek. We hebben het dan over de mens als individu én over de maatschappij. De ingenieur heeft te maken met de technologie in consumentenproducten, en met de technologie waarmee mensen in hun dagelijks leven in aanraking komen. Eigenlijk is dat overal, want we doen tegenwoordig niets meer zonder techniek. Denk aan gebouwen, infrastructuur, informatiesystemen en multimedia. Behalve dat je in de leerlijn Techniek leert hoe je moet ontwerpen, communiceren met technici en advies geven aan anderen, leer je ook de mens centraal te stellen bij de ontwikkeling van al deze technologie.
   
• Onderzoek

  De Human Technology-ingenieur moet voor zijn werk onderzoeken hoe de mens techniek beleeft en hoe hij daarmee omgaat. De leerlijn Onderzoek brengt je methoden bij voor het doen van gebruiksonderzoek. Hiervoor is een gebruikslab aanwezig waar je zelfstandig aan het werk kan. Bij dat gebruikslab moet je een soort huiskamer voorstellen, waarbij in een van de wanden een doorkijkspiegel is aangebracht. Je observeert bijvoorbeeld een proefpersoon en je kijkt hoe die een product uitpakt. Hoe lang duurt het voordat hij op zoek gaat naar een schaar of een scherp mes? Of je stelt vast hoe lang het duurt om een paraplu op te vouwen. Welke problemen doen zich daarbij voor en wat leidt precies tot frustratie bij de gebruiker?

  Je leert in deze leerlijn bovendien hoe je een enquête moet opzetten. En hoe je moet interviewen. Die ‘takken van sport’ moet je als Human Technology-adviseur beheersen, want alleen dan kun je werken met de wensen van mensen als basis.

   
• Communicatie

  Een Human Technology-ingenieur luistert naar gebruikers en vertaalt hun behoeftes aan de mensen die producten en diensten ontwikkelen. Hij moet daarom uitstekend kunnen communiceren. Dat leer je in de leerlijn Communicatie. Wij maken je duidelijk hoe je een boodschap over kunt brengen, in taal en in beeld. Want hoe goed jouw advies later ook zal zijn, je moet het wel ‘verkopen’. Je krijgt training in presentatievaardigheden en visualisatietechnieken. Wij spijkeren ook je Nederlands en Engels bij. Beide heb je later nodig en Engels helemaal wanneer je in het buitenland stage gaat lopen of wanneer je na je afstuderen een baan krijgt bij een internationaal concern of zelfs bij een onderneming over de grens.

   
• Coaching
  Wil je jezelf trainen in het bouwen van een website, of wil je werken aan je presentatievaardigheden? Wil je in de Onderwijscommissie meedenken met het onderwijs, of help je mee tijdens open dagen, of assisteer je bij het organiseren van de introductieweek voor de nieuwe eerstejaars studenten? Het behoort allemaal tot de mogelijkheden. Stuk voor stuk nuttige, leerzame en leuke activiteiten die jouw studieloopbaan een positieve draai geven.