Opbouw en inhoud

Veel kwantitatief onderzoek naar opinies, gedrag en kennis van burgers of consumenten vindt plaats door middel van enquêtes. Iedereen heeft weleens dergelijke vragenlijsten ingevuld en komt in de media resultaten van dit soort onderzoek tegen. In de training vragenlijstonderzoek staat het proces van het ontwerpen van een vragenlijstonderzoek en het maken van een vragenlijst centraal. In de training maken deelnemers zelf een vragenlijst en becommentariëren elkaars werk.

Kwaliteit van vragen

De vier bijeenkomsten van de training behandelen de verschillende fasen van het proces van onderzoek doen met vragenlijsten. In de eerste bijeenkomst staat het opzetten van enquêteonderzoek centraal, en met name het trekken van steekproeven. Vervolgens staat het ontwerp van een vragenlijst centraal, de verwoording van vragen en antwoordcategorieën, en het vraagstuk hoe de kwaliteit van vragen bepaald kan worden. Welke subtiele problemen kunnen zich voordoen als respondenten een vragenlijst invullen?

Goede antwoorden

Het uitgangspunt in deze training is dat vragenlijsten altijd antwoorden van respondenten opleveren, maar dat dit lang niet altijd kwalitatief goede antwoorden zijn. In tegenstelling tot de vaak haastige werkwijze bij veel onderzoekers, is het maken van een vragenlijst een onderzoeksproces op zich. Deze moeite wordt echter ruimschoots beloond met een betere kwaliteit van de antwoorden en daarmee een bruikbaarder onderzoek. De training kwantitatieve analyse kan als vervolg worden gevolgd.