De week van rechtvaardig samenleven: Gezondheidsverschillen en toegang tot zorg

Op woensdag 25 maart staat dit hardnekkige vraagstuk centraal, met als rode draad dat toegang tot zorg niet vanzelfsprekend is. Roos benadrukt: “Het draait om gelijke kansen en het wegnemen van belemmeringen voor mensen die vaak buiten het vizier blijven.”

Roos werkt als senior research fellow bij het Centre of Expertise Health Innovation, waar ze zich richt op rechtvaardige toegang tot zorg en voorzieningen. Haar onderzoek legt bloot hoe digitalisering daarin een dubbele rol speelt. Wat bedoeld is als vooruitgang, kan namelijk in de praktijk ook uitsluiten. Juist binnen De Haagse, waar techniek, zorg en sociaal domein samenkomen, ziet ze kansen om dit complexe vraagstuk integraal aan te pakken.

Drempels in de praktijk

Toegang tot zorg gaat op meerdere momenten mis. Niet alleen bij het aanbod zelf, maar al veel eerder. Roos: “Bij digitale zorg kunnen drempels ontstaan, zoals het niet kunnen betalen van een smartphone of internetaansluiting, moeite hebben met inloggen of angst om iets fout te doen. Ook in de reguliere zorg lopen mensen vast door onbekendheid met regelingen of onduidelijke procedures en systemen die niet aansluiten op hun leefwereld. Efficiëntie en standaardisering helpen, maar zorgen er tegelijkertijd voor dat juist de meest kwetsbare groepen uit beeld verdwijnen.’’

Samen werken aan inclusieve zorg

Volgens Roos ligt de sleutel in een andere manier van werken. Niet vóór mensen denken, maar mét hen ontwerpen. “Het is van belang om de zorg meer in te richten samen met de mensen om wie het gaat”, legt ze uit. “Die aanpak vraagt tijd en middelen, en levert niet altijd direct voorspelbare resultaten op. Toch is het noodzakelijk om gezondheidsverschillen structureel aan te pakken. Tijdens de lezing maakt ze dit concreet met praktijkvoorbeelden en onderzoek, waaronder werk van Liesbeth Geuze naar ondersteuning bij post-covid en Q-koorts.”

Van bewustwording naar verandering

Met de interactieve lezing willen ze het gesprek binnen De Haagse aanscherpen en te verbinden. Inclusieve zorg vraagt nou eenmaal om samenwerking over opleidingen en domeinen heen. Roos hoopt dat deelnemers meer meenemen dan alleen inzicht. “Ik hoop dat we ook handvatten kunnen meegeven om actief rekening te houden met gezondheidsverschillen en de zorg inclusiever maken.