International Communication Management

Module 1: Managing Corporate Communication 

Het succes van een organisatie hangt tegenwoordig voor een groot deel af van hoe belanghebbenden,  

zoals aandeelhouders, investeerders, klanten, consumenten en werknemers, de organisatie zien en evalueren. Daarom is corporate communicatie zo belangrijk. In deze module leer je hoe je gunstige reputaties kunt opbouwen en behouden en hoe je belanghebbenden betrekt bij de belangrijkste strategieën van het bedrijf. 

Module 2: Managing Cross-Cultural Communication 

In deze module staat interculturele communicatie in het bedrijfsleven centraal. De focus ligt op de impact van cultuur op het individu, het team en de organisatie. Je leert hoe culturele factoren gedrag beïnvloeden en hoe je effectief kunt managen in interculturele situaties. Ook reflecteer je op je eigen culturele waarden en ervaringen. Deze module helpt je om je goed voor te bereiden op de toekomstige uitdagingen van een internationale carrière. 

 Module 1: Managing Internal Communication 

Deze module gaat over verschillende soorten interne communicatie. Je leert interne communicatiestrategieën ontwerpen en evalueren. Vragen die bijvoorbeeld aan bod komen zijn:  

• Welke strategische rol heeft de interne communicatieprofessional en welke vaardigheden zijn daarvoor nodig? 
• Hoe sluit de interne communicatie aan bij de missie en waarden van de organisatie? 
• Hoe helpt interne communicatie bij het vormgeven van de bedrijfscultuur? 
• Hoe ondersteunt interne communicatie het leiderschap? 
• Wat is het effect van interculturele omgevingen op communicatiestrategieën en -plannen? 

Module 2: Managing Media Relations 

Hoe reageer je op berichten in de media? Wat hebben journalisten nodig? En hoe kun je hun aandacht trekken? Media relations-managers begrijpen hoe de journalistiek werkt. Zij zijn onmisbaar voor elke organisatie om een gezonde en strategische relatie met de pers te onderhouden. In deze module maak je kennis met de praktische en theoretische basisprincipes van mediarelaties. Ook leer je hoe je een effectief mediarelatieplan opstelt. 

Module 3: Managing Crisis Communication 

Deze module gaat over de communicatievraagstukken vóór, tijdens en na een crisis. Je leert wat issuemanagement is en waarom dit essentieel is voor het voorkomen van een crisis. Tijdens een simulatie van een crisis binnen een gezondheidsorganisatie, reflecteer je op je eigen strategieën en acties. Ook komt aan bod hoe relaties met belanghebbenden hersteld kunnen worden na een schandaal, issue of crisis. De module eindigt met het schrijven van een crisiscommunicatieplan. 

Module 1: Brand Management 

Door de digitalisering is het brandmanagement veranderd. In deze module staan we stil bij die veranderingen. Je maakt kennis met een breed scala aan strategieën en tools voor communicatie en brandmanagement. Ook oefen je met de Harvard Case Study-methode, waarin je leert van en uit de praktijk. 

 Module 2: Managing Social Media 

Sociale media zijn niet meer weg te denken uit onze samenleving. In deze module leer je alles over het managen van social media: van marktonderzoek en het begrijpen van persona's tot merkpresence en het ontwikkelen van een duurzame social media-strategie. Daarnaast leer je meer over influencermarketing, ontwikkel je een eigen tone of voice en leer je de prestaties van geproduceerde content volgen. 

Je sluit de master International Communication Management af met een masterthesis. Voorbeelden van thesisonderwerpen zijn: 

• duurzame communicatie door fast-fashionmerken op sociale media; 
• de rol van Instagram in merkloyaliteit voor schoonheidsmerken; 
• hoe interne communicatie kan bijdragen aan de bedrijfsduurzaamheid; 
• organisatieverhalen als een hulpmiddel voor corporate branding; 
• de toepassing van sociale media voor interne communicatie en medewerkersbetrokkenheid.