‘Jij begrijpt het belang van een optimale service richting (internationale) studenten’.
Werken bij De Haagse heeft het!
In het kort:
Afdeling: Studenteninschrijving & International Office
Locatie: Den Haag
Aantal uur per week: 32 - 40 uur
Salaris: minimaal € 5.122,09 en maximaal € 6.698,86 per maand (schaal 12)
Make it happen als Teamleider Studenteninschrijving & International Office
Als teamleider stuur je het team van professionals aan op het dagelijks werk, en kijkt daarbij vooral vooruit. Daarbij zet je de medewerkers van zowel studenteninschrijving als International Office in hun kracht. Samen met jouw team zorg je voor de klantgerichte en eigentijdse dienstverlening voor de (internationale) studenten. Waar zowel aankomende als huidige studenten perfect geholpen worden.
Als ervaren teamleider breng je mensen samen, weet je een goede basis neer te zetten en te behouden, waarbinnen verandering en vernieuwing plaatsvindt. Een voorbeeld is het verder optimaliseren van de CRM-implementatie, optimaliseren en borgen van lopende processen Je geeft leiding aan 19 medewerkers.
De Haagse Hogeschool heeft internationale opleidingen. Dat vraagt om een soepel verloop van toelatingen en inschrijvingen van bachelor, master en exchange-studenten. Dat leidt tot allerlei interessante vernieuwingen waarin jij een rol hebt. Jij richt je op het optimaliseren van de samenwerking binnen het team en de samenwerkingen met de faculteiten om efficiency te bereiken. Denk hierbij ook aan het transformeren van de student service desk naar een multi-channel frontoffice. Ook weet je te anticiperen op belangrijke (externe) ontwikkelingen.
Dit vragen we van jou
Je bent een ervaren en resultaatgerichte leidinggevende met daadkracht. Een optimale en vernieuwende dienstverlening is voor jou cruciaal voor een internationale onderwijsorganisatie. Je weet jouw visie goed door te vertalen naar een plan en werkwijze waarbij je het team motiveert, enthousiasmeert en ontwikkelt. Verder heb je oog voor politieke verhoudingen en houd je goed overzicht zonder de details uit het oog te verliezen. Wat je verder nodig hebt:
Wat mag je van ons verwachten?
> Lees hier meer over ons complete arbeidsvoorwaardenpakket.
Een unit die belangrijk werk doet
Alles wat studenten vooruithelpt, is ondergebracht in de Unit Student Services. Denk aan studiekeuze en inschrijving, maar ook leefklimaat, sport en persoonlijke ondersteuning en begeleiding. De unit telt vier teams – Inschrijving en International Office, Study and Career Center, Campus en Studentenwelzijn - die veel met elkaar en partners in de keten samenwerken.
Zoals je teamleden voor nieuwe studenten ook de toelating beoordelen én de administratie daaromheen regelen. Waarbij alle gegevens op tijd én correct worden aangeleverd bij DUO.
Jouw team, Studenteninschrijving & International Office, biedt een warm welkom en helpt studenten bij het in- en uitschrijven. Ook informeren jullie over beurzenprogramma’s, huisvesting en verzekeringen.
Wat is werken bij De Haagse?
Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisaties in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan midden in de samenleving.
Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten- en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden. We realiseren ons dat dat voortdurende aandacht verlangt. Daar investeren we zelf in en we zien graag dat jij ons daarbij helpt.
> Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden
> De Haagse Hogeschool als inclusieve campus
Solliciteer als Teamleider Studenteninschrijving & International Office bij De Haagse
Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze emailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Werken bij De Haagse heeft het!
In het kort:
Afdeling: Studenteninschrijving & International Office
Locatie: Den Haag
Aantal uur per week: 32 - 40 uur
Salaris: minimaal € 5.122,09 en maximaal € 6.698,86 per maand (schaal 12)
Make it happen als Teamleider Studenteninschrijving & International Office
Als teamleider stuur je het team van professionals aan op het dagelijks werk, en kijkt daarbij vooral vooruit. Daarbij zet je de medewerkers van zowel studenteninschrijving als International Office in hun kracht. Samen met jouw team zorg je voor de klantgerichte en eigentijdse dienstverlening voor de (internationale) studenten. Waar zowel aankomende als huidige studenten perfect geholpen worden.
Als ervaren teamleider breng je mensen samen, weet je een goede basis neer te zetten en te behouden, waarbinnen verandering en vernieuwing plaatsvindt. Een voorbeeld is het verder optimaliseren van de CRM-implementatie, optimaliseren en borgen van lopende processen Je geeft leiding aan 19 medewerkers.
De Haagse Hogeschool heeft internationale opleidingen. Dat vraagt om een soepel verloop van toelatingen en inschrijvingen van bachelor, master en exchange-studenten. Dat leidt tot allerlei interessante vernieuwingen waarin jij een rol hebt. Jij richt je op het optimaliseren van de samenwerking binnen het team en de samenwerkingen met de faculteiten om efficiency te bereiken. Denk hierbij ook aan het transformeren van de student service desk naar een multi-channel frontoffice. Ook weet je te anticiperen op belangrijke (externe) ontwikkelingen.
Dit vragen we van jou
Je bent een ervaren en resultaatgerichte leidinggevende met daadkracht. Een optimale en vernieuwende dienstverlening is voor jou cruciaal voor een internationale onderwijsorganisatie. Je weet jouw visie goed door te vertalen naar een plan en werkwijze waarbij je het team motiveert, enthousiasmeert en ontwikkelt. Verder heb je oog voor politieke verhoudingen en houd je goed overzicht zonder de details uit het oog te verliezen. Wat je verder nodig hebt:
- Een afgeronde HBO-opleiding;
- Minimaal 5 jaar ervaring in het aansturen, begeleiden van een team op een klantgerichte, administratieve afdeling;
- Aantoonbare ervaring in het verbeteren van werkprocessen;
- Aaffiniteit met scholarships, IND-procedures, het meedenken in de internationale keten en relevante wet- en regelgeving binnen het hoger onderwijs;
- Zowel mondeling als schriftelijk goed in Nederlands en Engels.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met mogelijkheid van verlenging (D4) met een omvang van 32 - 40 uur per week;
- Een salaris van minimaal € 5.122,09 en maximaal € 6.698,86 bruto per maand (schaal 12) bij een volledige werkweek;
- 8% vakantietoeslag;
- Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
- Een zeer ruime verlofregeling van ongeveer 53 dagen bij een fulltime aanstelling, inclusief de verplichte vrije dagen en de nationale feestdagen;
- De keuze uit een NS-businesscard (2e klas) voor woon-werk verkeer of een vergoeding per kilometer.
> Lees hier meer over ons complete arbeidsvoorwaardenpakket.
Een unit die belangrijk werk doet
Alles wat studenten vooruithelpt, is ondergebracht in de Unit Student Services. Denk aan studiekeuze en inschrijving, maar ook leefklimaat, sport en persoonlijke ondersteuning en begeleiding. De unit telt vier teams – Inschrijving en International Office, Study and Career Center, Campus en Studentenwelzijn - die veel met elkaar en partners in de keten samenwerken.
Zoals je teamleden voor nieuwe studenten ook de toelating beoordelen én de administratie daaromheen regelen. Waarbij alle gegevens op tijd én correct worden aangeleverd bij DUO.
Jouw team, Studenteninschrijving & International Office, biedt een warm welkom en helpt studenten bij het in- en uitschrijven. Ook informeren jullie over beurzenprogramma’s, huisvesting en verzekeringen.
Wat is werken bij De Haagse?
Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisaties in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan midden in de samenleving.
Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten- en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden. We realiseren ons dat dat voortdurende aandacht verlangt. Daar investeren we zelf in en we zien graag dat jij ons daarbij helpt.
> Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden
> De Haagse Hogeschool als inclusieve campus
Solliciteer als Teamleider Studenteninschrijving & International Office bij De Haagse
- We kijken uit naar je sollicitatie. Doe dat vóór zondag 12 mei 2024.
- De gesprekken vinden plaats op woensdag 22 mei en donderdag 23 mei 2024
- Meer weten over de vacature? Stuur een mailtje naar Vivian van Aerde- Muiser Unitmanager Studentservices a.i. via e-mail v.e.w.muiser@hhs.nl.
- Meer info over de sollicitatieprocedure? Stuur een mailtje naar Rachel van Veghel, Adviseur Recruitment, via e-mail vacatures@hhs.nl.
- Solliciteren kan alleen via de onderstaande sollicitatiebutton.
Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze emailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.